
ChatGPT等の生成AIを用いた業務改善PoC
え、AIがここまでやってくれるの?
メール文の下書き、議事録の要約、Excel関数の作成サポート…
「ChatGPTを使ってみたら、想像以上に仕事がラクになった」
そんな声が、実際に使ってみた企業からどんどん増えています。
でも、「うちの業務ではどう使えるんだろう?」という段階で止まってしまうことも多い。
そこで役立つのが、生成AI(ChatGPTなど)を活用した“業務改善の概念実証”=PoCです。
PoCで何をするの?
まずは「今、現場でどんな作業が時間を取っているか」「人の判断が必要になっているか」を洗い出します。
そのうえで、ChatGPTや他の生成AIが活かせそうなポイントを見極めて、**“試しに動かしてみる”**のがPoCの目的です。
たとえば:
- 日報・議事録の要約
- メール返信の案出しやトーンの調整
- Excel関数の自動生成や説明
- 仕様書やマニュアルのたたき台づくり
- 社内QA対応のチャットボット化
「人がゼロになる」ではなく、「人の判断だけに集中できるようにする」設計を目指します。
どんな流れでPoCを進める?
- 現状の業務フローと課題のヒアリング
- 生成AIが有効に働くポイントの整理
- ChatGPTの活用例をPoCとして構築(スプレッドシート連携やSlack連携などもOK)
- 実際に使ってもらって、反応・業務改善度を確認
ツール導入が目的ではなく、「何ができて、どれくらい使えるか」を現場視点で判断する材料をつくるステップです。
こんな企業におすすめです
- 生成AIに興味はあるが、何から試せばいいか分からない
- 現場で文章作成や確認作業に時間がかかっている
- 社内でAI導入のイメージを持てる“たたき台”が欲しい
生成AIは、うまく使えば“現場の一員”になってくれます。
まずは一度、「使えるかも」を一緒に確かめてみませんか?